Colaborando para a Transformação em Tempos de Crise: Aprendizados de 2020
- Imaginar o que é possível permite uma resposta mais eficaz à crise
- Trabalhar de forma sistêmica revela oportunidades estratégicas em uma crise
- Os relacionamentos entre atores num sistema possibilitam respostas ágeis a uma crise
- Trabalhar para a descolonização fortalece a resiliência
- Trabalhar de forma experimental pode reduzir os impactos de crises futuras
Colaborativa
Possibilitamos que grupos com diversas perspectivas, muitas vezes opostas e até mesmo conflitantes, se entendam e trabalhem juntos.
Sistêmica
Nosso trabalho junta o sistema inteiro para buscar as causas-raiz dos seus problemas e para colaborar para resolvê-los.
Experimental
Apoiamos grupos para adotar uma abordagem intencional, interativa e inovadora para desenvolver, fortalecer e dar escala a soluções novas e existentes.
Nossa abordagem
A Reos Partners usa uma variedade de métodos que ajudam grupos diversos a endereçar desafios complexos.
Nossos métodos são caracterizados por três elementos:
- Possibilitamos a colaboração
- Trabalhamos de forma sistêmica
- Apoiamos a experimentação
Austrália e Nova Zelândia
Processo
Processo de Cenários Transformadores e Teste da Estratégia
O objetivo do projeto é descobrir como os bombeiros e agências de serviço de emergência podem se preparar melhor para fornecer serviços mais eficazes em um mundo com desafios climáticos. A Reos Partners está apoiando as partes interessadas a criar um entendimento sistêmico e compartilhado de futuros plausíveis em um contexto cada vez mais turbulento. Esse entendimento será usado para fortalecer as estratégias organizacionais e setoriais das agências de serviços de emergência na Austrália e na Nova Zelândia.
Aprendizados
O processo está permitindo que os participantes desenvolvam uma compreensão contextual mais rica e completa.
Equipadas com esse novo entendimento, as agências de serviços de emergência serão mais capazes de desenvolver políticas, estratégias, ferramentas e relacionamentos necessários para navegar em um futuro incerto e cada vez mais instável.
Aprendizado 01.
Explorar possíveis futuros de forma colaborativa permite uma resposta mais eficaz à crise
Austrália e Nova Zelândia
Preparando Serviços de Emergência para Operações num mundo com Desafios Climáticos
Os incêndios florestais na Austrália são uma ocorrência natural difundida que acontecem com regularidade. Porém, os ocorridos nos anos de 2019 e 2020, conhecidos como Black Summer (Verão Preto), foram os piores da história. Preocupantemente, as previsões são de que as futuras temporadas de incêndios florestais serão mais longas e severas.
No passado, as respostas às emergências na Austrália e Nova Zelândia seguiam um ciclo sazonal de preparação, resposta e recuperação. No entanto, incêndios florestais mais frequentes e catastróficos e a crescente urgência climática estão lançando dúvidas sobre se o antigo modo de fazer as coisas é suficiente. Em 2020 não havia um caminho claro a seguir.
Atores
- Centro de Pesquisa Colaborativa de Incêndios Florestais e Perigos Naturais
- 25 Agências governamentais e não governamentais australianas e neozelandesas com interesse estratégico nas respostas a emergências
– Participante do Exercício de Cenários
Aprendizado 02.
Trabalhar de forma sistêmica revela oportunidades estratégicas numa crise
Síria
Processo de Futuros Pós-COVID para a Inovação do Sistema de Justiça da Síria
O Processo de Inovação do Sistema de Justiça da Síria ajuda cidadãos daquele país a desenharem soluções inovadoras para os problemas jurídicos diários enfrentados. Por meio dessa plataforma, lançada em 2018, uma equipe de atores diversos da Síria - incluindo cidadãos comuns, advogados, juízes, inovadores de negócios e funcionários públicos - desenvolveu um conjunto de seis Metas de Inovação do Sistema de Justiça, bem como lançou Laboratórios de Inovação para desenvolver ideias e abordagens para cumprir tais metas.
Quando a Covid-19 chegou, ficou evidente que afetaria o cumprimento das metas de justiça e o processo para alcançá-las, mas não estava claro qual seria esse impacto. Como devem proceder os inovadores da justiça?
O que mudou
A análise inicial de como a COVID-19 afetaria as Metas de Inovação do Sistema de Justiça foi totalmente desoladora. O acesso a prestadores de serviços jurídicos se tornou difícil, houve aumento das taxas de violência doméstica, e acesso deficiente à informação. À medida que os inovadores da justiça continuaram no processo de Futuros Pós-COVID, novas oportunidades se tornaram claras. Por exemplo, o aumento da conscientização e da capacidade tecnológica pode criar oportunidades para a digitalização de processos jurídicos, como registros e assinaturas, contribuindo para várias das metas. De forma similar, uma maior atenção a problemas como violência doméstica e acesso à justiça pode ser alavancada em ação rápida e eficaz.
Olhar para todo o sistema ajudou aos atores a enxergarem além da confusão imediata provocada pela crise, ajudando assim a reconhecer onde novas ameaças e possibilidades surgiram para atingir suas metas.
Atores
- Advogados
- Juízes
- Líderes da sociedade civil
- Inovadores de negócios
- Líderes informais de justiça
- Acadêmicos
Parceiro Convocador e Condutor
Instituto para Inovação Jurídica de Haia (HiiL)
Síria
Processo
Framework de Futuros Pós-Covid
As Seis Metas de Inovação do Sistema de Justiça
- Reduzir a violência e a discriminação contra as mulheres;
- Garantir acesso a documentos pessoais;
- Garantir o acesso aos serviços garantidos por lei;
- Garantir o acesso a serviços de proteção, educação e saúde para crianças;
- Garantir os direitos dos sírios à propriedade, terra e moradia;
- Garantir que todas as pessoas na Síria sejam protegidas contra violência ilegal e violação de liberdades.
– Participante do Processo de Transformação da Justiça
Brasil
O que mudou
Produção de Equipamentos de Proteção Individual
No período inicial da COVID, quando as máscaras eram escassas, os parceiros no Laboratório da Moda Sustentável rapidamente transformaram um programa piloto já existente para produzir uniformes com princípios de design circular para a produção e distribuição de máscaras e aventais. Nesse esforço colaborativo, costureiras que trabalham em casa em boas condições recebem salários justos e o equipamento é rapidamente distribuído onde é mais necessário.
Conselho de Política Pública
Vendo que o lockdown e planos de restrição teriam impactos econômicos e sociais significativos, principalmente para trabalhadores e pequenos negócios, os membros do Laboratório apoiaram a elaboração de um documento de posicionamento setorial, apresentado ao Ministério da Economia, em apoio às medidas emergenciais para os mais afetados pela crise.
Apoio à conectividade
Na medida que os membros do Laboratório Sustentável continuaram a trabalhar juntos para responder à pandemia, ficou claro que alguns deles não tinham acesso adequado à tecnologia para participar das conversas de forma adequada. O Lab Moda Sustentável foi capaz de dar apoio e acesso a tecnologias e internet de boa qualidade, permitindo assim que todos os integrantes se conectassem e contribuíssem igualmente.
As conexões existentes e as formas de trabalho estabelecidas no Laboratório da Moda Sustentável permitiram uma resposta rápida e eficaz para apoiar os mais afetados e facilitaram o planejamento da recuperação do setor usando a sustentabilidade como um elemento-chave.
Aprendizado 03.
Numa crise, relacionamentos robustos entre atores num sistema podem ser ativados para possibilitar respostas eficazes e ágeis
Brazil
O Laboratório da Moda Sustentável
No início de 2020, o Laboratório da Moda Sustentável já era uma plataforma bem estabelecida. Tendo trabalhado juntos durante os últimos três anos e meio, o grupo de improváveis colaboradores desenvolveu uma forte confiança e compreensão mútua.
Quando a pandemia chegou, os membros do Laboratório rapidamente se organizaram para identificar com quais soluções eles poderiam contribuir. O entendimento sistêmico e os relacionamentos fortes compartilhados pelos membros permitiram que eles desenvolvessem respostas sustentáveis rapidamente.
Parceiros
- Costureiras e trabalhadores de facções e indústria
- Marcas e indústria
- Setor público
- Associações setoriais e sindicatos
- Institutos e fundações
- Academia
- Organizações internacionais
- Organizações da sociedade civil
- Mídia
- Empreendedores
- Setor financeiro
- Consultores
- Ativistas e movimentos da moda
Processo
Laboratório Social e Plataforma Colaborativa
- Membro do Laboratório da Moda Sustentável
Aprendizado 04.
Trabalhar para a descolonização fortalece a resiliência
Primeiras Nações em
Manitoba, Canadá
Wahbung Revisitado
As Primeiras Nações de Manitoba vêm trabalhando há décadas, senão séculos, para desfazer os danos da colonização e criar futuros melhores. Em 2018, a Reos Partners foi convidada a apoiar o desenvolvimento de uma visão de futuro compartilhada e caminhos em direção a Mino Pimatisiwin (“a boa vida” na língua Cree).
Parceiro Convocador e Condutor
Assembleia de Caciques de Manitoba
Processo
Processo de Cenários Transformadores
O processo de Wahbung Revisitado criou cenários, uma visão de futuro e caminhos para a autodeterminação dos povos das Primeiras Nações em Manitoba. Ele reanimou e se baseou em uma declaração política seminal de 1971 (Wahbung) que delineou uma agenda para a ação, incluindo o direito inerente das Primeiras Nações de desenhar e ter plena autoridade sobre seus sistemas de saúde, educação e serviços à criança e à família, orientados pelas visões de mundo, leis e abordagens das Primeiras Nações.
Depois do processo de 2018, as Primeiras Nações de Manitoba trabalharam com o governo federal e da província para realizar essa visão de futuro. Os relacionamentos e a visão de futuro compartilhada que foram construídos durante o processo começaram a impulsionar mudanças e ações históricas. Foi neste contexto de colaboração para a descolonização que a COVID-19 teve início e atingiu a todos.
Parceiros
- Assembleia dos Caciques de Manitoba (AMC)
- Organizações locais políticas, de saúde, educação e cívicas das Primeiras Nações
- A Universidade de Manitoba
- Funcionários públicos do governo federal e da província
Primeiras Nações em
Manitoba, Canadá
O que mudou
O valor do trabalho dos anos anteriores ficou evidente à medida que os membros do projeto Wahbung colaboraram de forma eficaz, além dos seus silos institucionais, para lidar com a crise que se transformava rapidamente. A COVID-19 atingiu desproporcionalmente as pessoas das Primeiras Nações, tanto em cidades como em comunidades remotas. A equipe Wahbung trabalhou continuamente em conjunto para lidar com todas as dimensões da crise, incluindo comunicações, respostas de emergência, transporte de pacientes, distribuição de vacinas e desenvolvimento de políticas públicas.
Enquanto todo o projeto Wahbung Revisitado estava focado na descolonização, o processo utilizado foi aquele em que nós, como Reos Partners, também buscamos descolonizar nossos métodos. Ao longo do processo, entrelaçamos as abordagens das Primeiras Nações com as nossas, incluindo a incorporação de cerimônias tradicionais no dia, anciãos e detentores do conhecimento trabalhando em seu próprio processo paralelo, transferindo a facilitação da Reos Partners para os líderes das Primeiras Nações, e encontrando um equilíbrio entre as partes do processo estruturadas e com tempos delimitados e as atividades menos estruturadas.
– integrante do Wahbung Revisitado
Parceiros
- Empresas de seguro
- Empresas de microsseguros
- Organizações de defesa do consumidor
- Associações de seguros
- Corretores
- Intermediários
- Organizações de rede móvel
- Parceiros bancários
- Organizações sem fins lucrativos
Parceiro Convocador e Condutor
Iniciativa Acesso a Seguros (A2ii)
O que mudou
Ao adotar uma abordagem que coloca as necessidades do cliente em primeiro lugar e depois testa, aprimora e testa novamente ideias novas e inovadoras, o Laboratório está criando soluções que funcionam no mundo real, ajudando aqueles que mais precisam resistir a embates futuros.
Essas equipes multissetoriais do laboratório usam esta rara oportunidade de trabalhar juntas nesta forma criativa, experimental e generativa para construir um melhor entendimento de suas preocupações comuns, construir relacionamentos robustos, desafiar o pensamento um do outro e executar a resolução coletiva de problemas. Isso prepara o terreno não apenas para essas inovações, mas também para quaisquer empreendimentos futuros que o setor precise endereçar.
Aprendizado 05.
Trabalhar de forma experimental pode reduzir os impactos de crises futuras
Laboratório de Inovação para Seguros Inclusivos
Argentina, Índia, Marrocos, Ruanda
O seguro é uma ferramenta poderosa para ajudar pessoas a se recuperarem em situações de crises inesperadas, mas grande parte das mais vulneráveis não o têm. Existem muitas barreiras para garantir que aqueles que precisam de seguro o obtenham; o seguro é inacessível, especialmente para quem ganha US $4 por dia. Também não é bem compreendido por potenciais beneficiários, assim como a confiança em seguros é baixa.
O Laboratório de Inovação para Seguros Inclusivos tem como objetivo desenvolver soluções inovadoras para esses desafios, de forma que mais pessoas possam ser protegidas das consequências de eventos inesperados em suas vidas.
Processo
Laboratório Social Multi-local
Em 2020, a Reos Partners em parceria com a A2ii apoiou a segunda turma de grupos de países do Laboratório para desenvolver soluções de seguro que possam amenizar os efeitos de crises futuras para os mais vulneráveis. Com uma abordagem experimental, os grupos dos países estão prototipando soluções que podem fornecer seguros para:
- Trabalhadores domésticos informais na Argentina
- Famílias de baixa renda na Índia
- Agricultores e jovens em Ruanda
- Pessoas vulneráveis em Marrocos
– Participante do Laboratório
Saiba mais sobre como laboratórios sociais e plataformas colaborativas criam intervenções impactantes.
Além de permitir que muitos sistemas respondam de forma eficaz às crises de 2020, nós, é claro, também respondemos.
A resposta da Reos Partners a um ano de crises
Tornando Nosso Trabalho Mais Justo
À medida que o movimento Black Lives Matter mobilizou pessoas em todo o mundo, continuamos a explorar as maneiras pelas quais precisávamos mudar.
Em alguns de nossos projetos, realizamos conversas explorando como os legados coloniais estão presentes em nossos métodos e relacionamentos; em nossos escritórios, refletimos sobre como eles estão presentes em nossas políticas e procedimentos; e no nível pessoal, tomamos medidas para identificar e desmontar esses legados em nós mesmos.
Quanto mais olhamos, mais vemos que os legados coloniais são onipresentes. Estamos empenhados em continuar a fazer o difícil trabalho de endereçá-los com rigor nos próximos meses e anos.
Colaboração Distribuída
Como resultado da pandemia, convertemos rapidamente os processos para o ambiente virtual.
Aprendemos a orientar e apoiar facilitadores locais à distância em alguns contextos, enquanto mantemos outros processos de forma totalmente virtual.
Enquanto esperamos por eventos presenciais novamente, também encontramos modalidades virtuais que continuaremos a usar, tanto para apoiar os parceiros locais quanto para reduzir nossa pegada de carbono, mesmo quando viajar for uma opção novamente.
Leia aqui alguns de nossos aprendizados.
Usando Nossos Métodos em Nós Mesmos
À medida que pivotamos rapidamente, transferindo nosso trabalho para o contexto da pandemia, trabalhamos de forma sistêmica, colaborativa e experimental, usando os métodos que compartilhamos com outras pessoas.
Em todo o mundo, os escritórios da Reos trabalharam mais juntos do que nunca, abraçaram incertezas, desenvolveram entendimento sistêmico, e experimentamos nosso caminho a seguir.
Isso resultou em sistemas e processos internos que funcionam melhor do que nunca, uma explosão de práticas inovadoras, aprendizado compartilhado e conexões pessoais mais fortes.
À medida que avançamos, continuamos a aprender, descobrir e melhorar.
À medida que avançamos nesta década decisiva, a Reos Partners está empenhada em trabalhar juntos e compartilhar nossas experiências, métodos e curiosidade com aqueles que têm a coragem de enfrentar desafios, ajudando os sistemas a prosperar, aconteça o que acontecer.