O que é a abordagem de laboratórios sociais?
Laboratórios sociais são intervenções colaborativas que reúnem atores diversos para tentar resolver desafios sociais e sistêmicos complexos.
Eles oferecem um espaço estruturado e experimental para que os atores aproveitem sua inteligência coletiva e diversidade criativa para co-criar e implementar novas soluções. Os laboratórios sociais reúnem pessoas de todo o sistema para buscar as causas raiz por trás de seus problemas e, em seguida, colaborar na elaboração e teste de soluções para os pontos de alavancagem chave. Esse trabalho de mudança continua no “laboratório” do mundo real — ao longo do tempo e em contexto.
Alguns de nossos laboratórios sociais duram anos. A equipe se reúne repetidamente para refinar suas ideias com base em seu aprendizado e, em seguida, sai novamente para seu campo de atuação para mais aprendizado, testes e ação.
Sistêmico
Abordando causas raiz — não apenas sintomas e soluções rápidas.
Experimental
Prototipando e testando intervenções de forma iterativa e, em seguida, escalando soluções na prática — não apenas produzindo relatórios, recomendações ou planos.
Contínuo e Sustentado
Mobilizando uma rede para implementar e sustentar soluções por meio de aprendizado, construção de confiança, compartilhamento e comunicação — não apenas um projeto pontual.
Colaborativo e Inclusivo
Reunindo atores de todo o sistema — não apenas especialistas ou autoridades.
Laboratórios Sociais: ingredientes chave
Ao combinar pensamento sistêmico, co-criação, experimentação iterativa, estratégia emergente e implementação orientada para a ação, os laboratórios sociais têm como objetivo criar soluções transformadoras e sustentáveis que abordem problemas da sociedade.
Para isso, os laboratórios sociais precisam de 3 ingredientes chave:
Atores de todo o sistema
O progresso resulta do envolvimento habilidoso de pessoas com diferentes perspectivas e interesses para colaborar em preocupações compartilhadas.
Um contêiner forte e guias capacitados
Um espaço estruturado e facilitação especializada são necessários para engajar os atores em novas formas de ouvir, falar e agir.
Uma abordagem generativa
Um método criativo e experimental que envolve o ser completo dos membros da equipe — mente, coração e mãos — possibilita resultados inovadores.
O processo dos laboratórios sociais
Co-iniciar
Convocar um microcosmo estratégico do sistema
Co-perceber
Desenvolver uma compreensão compartilhada da situação problemática
Co-presenciar
Retirar-se para acessar conhecimentos mais profundos, elucidar a direção estratégica e identificar pontos de alavancagem
Co-criar
Prototipar e testar intervenções
Co-evoluir
Institucionalizar novas soluções
Por que usar a abordagem de laboratórios sociais?
Descobrimos que os laboratórios sociais são uma abordagem prática para trabalhar de maneira diferente, permitindo que grupos multi-ator passem de:
Consertar sintomas a abordar causas raiz
Criar mudanças sistêmicas que tenham um efeito duradouro
Depender de especialistas a envolver todos os principais atores
Propriedade e conexões comunitárias. Sem necessidade de “aprovação” – colaboração em vez disso
Implementar uma solução escolhida a prototipar e gerenciar várias soluções
Revelar soluções disruptivas que criam novas abordagens para a situação
Fazer recomendações no papel a desenvolver soluções na prática
Desenvolver um conjunto de ações com base nas “experiências vividas” da situação
Aprender e depois agir a aprender fazendo
Construir soluções a partir de pequenas descobertas e insights que podem ser escalados
Um projeto pontual a uma plataforma que entrega resultados a curto e longo prazo
Capacidade para apoiar o trabalho incorporada na comunidade – permanece ágil para abordar questões emergentes
Laboratórios sociais no mundo real
A Reos tem utilizado a abordagem de laboratórios sociais para apoiar grupos multi-ator a enfrentar situações complexas e controversas em todo o mundo. Isso inclui segurança alimentar na África Austral, energia nos Estados Unidos, saúde indígena na Austrália, desnutrição infantil na Índia,e qualidade da água no Canadá.
Descubra alguns dos projetos que apoiamos abaixo.
Laboratório de Alimentos Sustentáveis: criando exemplos de cadeias de suprimento alimentar sustentável tradicionais
Desafio: O sistema alimentar depende de cadeias de suprimento longas, impraticáveis e desperdiciosas, centradas na agricultura industrial. Para alimentar a população do futuro, precisamos construir um sistema alimentar mais sustentável, criando e demonstrando cadeias de suprimento tradicionais que sejam resilientes, sustentáveis e baseadas no mercado.
Parceria: Lançado em 2004, o Laboratório de Alimentos Sustentáveis (SFL) é uma organização sem fins lucrativos co-iniciada pela Reos Partners e pelo Sustainability Institute.
O SFL reúne corporações, líderes da sociedade civil, organizações não governamentais e governos para acelerar a incorporação da sustentabilidade ambiental, econômica e social no DNA dos sistemas alimentares e agrícolas tradicionais. Envolve atores do sistema alimentar da Europa, América do Norte e América Latina.
Utilizando a abordagem de laboratórios sociais, a Reos Partners e o Sustainability Institute forneceram liderança, design de processos e facilitação desde a concepção do SFL em 2002 até o final de sua primeira fase em 2007.
Transformação: Hoje, o SFL oferece uma variedade de iniciativas inovadoras que ajudam organizações a criar sistemas alimentares mais sustentáveis. Ele fornece oportunidades de desenvolvimento profissional, ferramentas de medição e colaborações pré-competitivas.
Ao fomentar parcerias improváveis com empresas e sistemas agrícolas, o SFL ajuda efetivamente a implementar inovações de sustentabilidade em larga escala nos sistemas alimentares tradicionais.
iii-lab: melhorando o acesso a seguros para quem mais precisa
Desafio: Muitos obstáculos impedem a oferta de seguros de boa qualidade para pessoas e empresas em situação de vulnerabilidade, deixando muitos ao redor do mundo sem opções para ajudá-los em momentos de crise. As razões estão tanto do lado da oferta quanto da demanda e podem ser intensificadas pelo ambiente regulatório e político.
Parceria: Trabalhando com a Reos Partners desde 2017, a Iniciativa de Acesso ao Seguro (A2ii) convocou laboratórios de inovação em seguros inclusivos (iii-labs) em 12 países ao redor do mundo para aumentar a adesão a seguros de boa qualidade para pessoas e empresas em situação de vulnerabilidade. Cada equipe nacional é composta por reguladores, seguradoras privadas, ONGs, grupos de proteção ao consumidor e associações de seguros.
Processo do iii-lab: O processo envolveu diálogos e análises nacionais e internacionais, incubação de inovações e prototipagem. As inovações são implementadas em nível nacional, enquanto os diálogos transnacionais proporcionam um espaço estimulante para aprendizado e inspiração em diferentes contextos.
Transformação:Novos produtos, serviços, plataformas e políticas, juntamente com novos relacionamentos, narrativas e habilidades de liderança, foram desenvolvidos, e o compartilhamento de conhecimento ocorreu dentro e entre as equipes dos países. As equipes prototiparam mais de 15 inovações concretas que aumentaram a resiliência de pessoas e empresas em situação de vulnerabilidade nos países participantes, e exemplos foram gerados que podem inspirar ações adicionais em outros lugares.
Colabora Moda Sustentável: criando moda ética e sustentável no Brasil
Desafio: A cadeia de valor da moda no Brasil, assim como em outros países, enfrenta desafios de sustentabilidade social, econômica e ambiental. Esses desafios estão relacionados a condições de trabalho, desigualdades sociais e raciais, padrões de consumo, impactos ambientais, qualidade da educação e formação, uso de tecnologia e materiais, o modelo de negócios predominante e a falta de condições habilitadoras e políticas públicas.
Parceria: Reunindo mais de 150 líderes da indústria da moda no Brasil, entre eles costureiras, empreendedores, gigantes do varejo, setor público, academia, associações e sindicatos, institutos e fundações, organizações internacionais, organizações da sociedade civil, mídia e outros, a Reos Partners apoiou um processo de mudança sistêmica em larga escala, no qual os membros colaboram em torno da prototipagem, fortalecimento e escala de iniciativas e soluções com impacto em nível sistêmico focadas nos desafios listados acima. Isso inclui a organização de oficinas e webinars que promovem moda inclusiva, sustentável, circular e regenerativa, desenvolvimento de recomendações para o setor, compartilhamento de conhecimento e desenvolvimento de capacidades para a moda sustentável, e uso de comunicações amplas para aumentar a conscientização entre os consumidores.
Transformação: Os resultados do Colabora Moda Sustentável incluem novos e fortalecidos relacionamentos e parcerias entre os diferentes atores da cadeia de suprimento, um compromisso compartilhado para abordar preocupações comuns, como sustentabilidade, circularidade, condições de trabalho justas e redução das desigualdades de gênero, etnia e classe no setor, soluções testadas e iniciativas fortalecidas que abordam os desafios centrais, mecanismos financeiros e condições mais habilitadoras, aumento da conscientização e das capacidades para a moda sustentável, e uma plataforma resiliente para colaboração. 32 novas ou já existentes iniciativas foram prototipadas ou apoiadas, das quais 16 receberam financiamento inicial e 3 negócios de impacto receberam mentoria.
“A Reos Partners esteve na vanguarda do design do nosso processo e do apoio aos membros do nosso laboratório, mas também atuou como mentores e coaches para nossa equipe central na Europa, nos EUA, em Gana e no Quênia. Isso foi importante porque processos de mudança de sistemas são emergentes, e a necessidade de ser flexível e guiado pelas necessidades dos membros pode ser desafiadora. A Reos foi exemplar em nos apoiar durante todo esse processo. O sucesso do RINGO Lab, até agora, não poderia ter sido possível sem a equipe da Reos Partners. Eles fizeram uma contribuição significativa para o nosso trabalho.”
DEBORAH DOANE
CONVOCADORA DO PROJETO RINGO (REIMAGINANDO ORGANIZAÇÕES NÃO GOVERNAMENTAIS INTERNACIONAIS)
“A Reos Partners apoiou a A2ii no design e facilitação dos iii-labs em múltiplos níveis nas equipes dos países: suporte à liderança para indivíduos, coaching de equipes e orientação das equipes durante o processo de inovação. Os métodos que utilizaram construíram redes, criaram novas percepções e mudaram a forma como cada um vê o outro e o setor de seguros inclusivos, além de inspirar novas ações por meio da inovação. O trabalho da Reos foi um fator decisivo para alcançar os resultados que emergiram dos iii-labs.”
TERESA PELANDA
GERENTE DO PROJETO III-LAB, INICIATIVA DE ACESSO AO SEGURO
"O trabalho da Reos Partners inspirou o Laboratório de Mudança da Engenharia e seu apoio foi fundamental para o seu sucesso. Eu realmente valorizo como eles utilizam as melhores práticas de esforços inovadores de mudança de sistemas em todo o mundo e trabalham conosco para customizar a abordagem ao nosso contexto específico. “Agora que somos um laboratório social mais 'maduro' e que estamos cada vez mais abrindo novos caminhos, realmente apreciamos o papel que a Reos desempenha como um hub central de aprendizado para uma ampla gama de esforços de mudança de sistemas.”
MARK ABBOTT
DIRETOR EXECUTIVO, ENGINEERING CHANGE LAB CANADA